cb66 6-এর গোপনীয়তা নীতি

cb66 6 একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") cb66 6 এবং আপনার ("ব্যবহারকারী") মধ্যে তথ্য ব্যবস্থাপনার বিষয়ে একটি আইনগত দলিল হিসেবে কাজ করে।

১.১ নীতির লক্ষ্য

এই নীতির প্রাথমিক উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে cb66 6 আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কী কারণে প্রয়োজন এবং তা কতটা সুরক্ষিত পদ্ধতিতে পরিচালনা করা হয়। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

১.২ সম্মতি

cb66 6-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তাতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতির সাথে একমত না হলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

১.৩ প্রযোজ্যতার পরিধি

এই নীতি নিম্নলিখিত সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য:

• cb66 6-এর নিবন্ধিত সদস্য ও ব্যবহারকারী
• প্ল্যাটফর্মটি ব্রাউজ বা পরিদর্শনকারী যেকোনো ব্যক্তি
• মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের (Android ও iOS) ব্যবহারকারী
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা ব্যক্তিরা

cb66 6 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভিন্ন শ্রেণিতে বিভক্ত করে সেগুলো বর্ণনা করা হলো।

২.১ পরিচয় ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

• পুরো নাম (বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — কেবল ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব ব্যক্তিরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের সময়)
• বর্তমান ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• ডিপোজিট ও উইথড্রের রেকর্ড
• ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বোনাস ইতিহাস

২.৩ কার্যকলাপ সংক্রান্ত তথ্য

• বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
• প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও সেশন বিস্তারিত
• পছন্দের গেম ক্যাটাগরি ও বাজির ধরন
• প্রতিটি লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

২.৪ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস আইডি
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• রেফারেল উৎস ও সেশন ডেটা

cb66 6 নিচে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ থাকার চেষ্টা করি।

৩.১ নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট তৈরি

যখন আপনি cb66 6-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্ম তারিখ সহ কিছু প্রাথমিক তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।

৩.২ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

আন্তর্জাতিক আর্থিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী, নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্রয়াল বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ চিহ্নিত হলে আমরা পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্রের তথ্য চাইতে পারি। এই প্রক্রিয়াটি কেবলমাত্র প্রতারণা রোধ ও আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পরিচালিত হয়।

৩.৩ স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তিগত সংগ্রহ

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয় — যেমন আপনার ডিভাইসের আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন এবং সেশন ডেটা। এটি নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ ও পরিষেবার মান উন্নয়নে সহায়তা করে।

৩.৪ লেনদেন রেকর্ড

প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বাজির রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয়। এটি আপনার লেনদেনের নিরাপত্তা ও বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করে।

৩.৫ গ্রাহক সেবা যোগাযোগ

আপনি যখন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয় — মূলত সেবার মান যাচাই ও ভবিষ্যতের বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।

cb66 6 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে সেই উদ্দেশ্যগুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

৪.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি। পরিচয় যাচাই ছাড়া আমাদের পক্ষে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করা সম্ভব নয়।

৪.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য অপরিহার্য। ন্যূনতম ৳৩০০ ডিপোজিট ও ন্যূনতম ৳১,০০০ উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে সকল লেনদেন নিরাপদ সিস্টেমে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা বিভাগ দেখুন।

৪.৪ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি রোধ করতে এবং সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে প্রযুক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৪.৫ সেবার উন্নয়ন

ব্যবহারকারীদের পছন্দ ও আচরণের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণরূপে বেনামী পদ্ধতিতে পরিচালিত হয় এবং ব্যক্তিগত তথ্য শনাক্তযোগ্য থাকে না।

৪.৬ মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনি যদি বোনাস ও প্রমোশনাল তথ্য পেতে সম্মতি দেন, তবে আমরা আপনার সাথে প্রাসঙ্গিক অফার নিয়ে যোগাযোগ করতে পারি। তবে এই ধরনের যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বিরত থাকার অধিকার আপনার আছে।

cb66 6 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ভাগাভাগির প্রয়োজন হতে পারে, যা নিচে বর্ণিত হলো।

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মতো মোবাইল পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য ভাগাভাগি কঠোর চুক্তি ও নিরাপত্তা প্রোটোকলের আওতায় পরিচালিত হয়।

৫.২ প্রযুক্তি ও সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution, JILI, Spribe-এর মতো গেম স্টুডিওগুলো তাদের গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য পেতে পারে। এই তথ্যে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য কোনো উপাদান থাকে না।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে আমাদের তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা কেবল আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ন্যূনতম তথ্য প্রকাশ করি।

৫.৪ কর্পোরেট পরিবর্তন

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই অবহিত করব এবং এই গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ সুরক্ষা অব্যাহত থাকবে।

cb66 6 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং থেকে সুরক্ষায় কঠোর নীতিমালা অনুসরণ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ২১+ বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত।

১০.১ বয়স যাচাই

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক। যেকোনো ব্যবহারকারী যদি ২১ বছরের কম বয়সী হন বলে নিশ্চিত হওয়া যায়, তবে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তথ্য আইন-নির্ধারিত পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হবে।

১০.২ অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আপনার বাড়ির কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক যুক্ত হয়ে যাচ্ছে কিনা তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব অভিভাবকদেরও রয়েছে। দায়িত্বশীল খেলা সংক্রান্ত আমাদের নির্দেশনা পড়ে বিস্তারিত জানুন।

১০.৩ সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের গ্রাহক সেবায় জানান। আমরা এই ধরনের অভিযোগকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি।